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Alice Caroline Limited
生地、既製品、縫製キットについて
最終更新日：2021年9月29日
1. 規約
1.1 Alice Caroline Limited（以下、Alice Caroline）は、イングランドとウェールズで登録された会社です。会社番号05039780、VAT番号GB 184 8201 01、登録事務所2 Crossways Business Centre, Bicester Road, Kingswood, Aylesbury, Buckinghamshire, HP18 0RA。
1.2 お客様がAlice Carolineウェブサイトを利用すること、および／またはAlice Carolineに注文をすることにより、お客様は本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。
2. Alice Carolineへの注文
2.1 当社に取引注文を行うためには、事前に取引注文を行う権限が必要となります。当社がお客様に当社製品の小売業者としての資格があることを確認した後、お客様はオンラインで注文を行うことができます。ご注文前の事前のお問い合わせは、sales@alicecarolinetrade.com まで電子メールでご連絡ください。当社は、お客様が小売業者、デザイナーまたはメーカーであることを確認するために、お客様のビジネスの存在および使用している販売方法の証明をお願いすることがあります。これには、お客様の小売店の住所、店頭及び/または商品ディスプレイのデジタル写真及び/またはウェブサイトのURLの詳細などが含まれます。
2.2 お客様が注文を行う場合、お客様はAlice Carolineに対し、本規約に基づいて注文に記載された商品の購入を申し込むことになります。注文の詳細（プリント名とカラーコードレター、配送先住所の詳細、請求書の詳細）がお客様にとって正しいことを確認するのはお客様の責任です。お客様がオンラインでご注文された場合、当社はお客様のご注文を受領したことを確認するための自動確認メールをお送りします。このメールは、お客様の商品購入の申し出が受理されたことを確認するものではなく、また、お客様のご注文に応えることができるかどうかを確認するものでもありません。
2.3 ご注文の発送が完了すると、お客様には当社からご注文の発送をお知らせするメールが届きます。すべての注文は、完全に追跡可能な輸送業者を使って発送されます。
2.4 完全なご注文をお届けするために、あらゆる努力をいたします。業務上の理由または在庫不足により、一度にご注文の全部をお届けできない場合は、ご注文を分割してお届けすることを提案しますが、その場合、追加の配送料が発生することがあります。
2.5 お客様が当社に注文をした後に、商品の追加、削除、またはその他の方法で注文内容を変更することはできません。追加の生地や製品をご希望の場合は、新規にご注文いただく必要があります。
3. 最低注文数
3.1 既製品および縫製キットのご注文について
3.1.1 既製品または縫製キットを注文する際の最低注文金額は、VATを除く£100（100ポンド）です。 既製品1点あたりの最低注文数は、3点です。縫製キットのデザイン1点あたりの最低注文数は、10個です。
3.2 生地のご注文について
3.2.1 1回の注文で、全体の最低数量は10メートルとします。ただし、各インデュビヤルプリントの最低注文量は、5メートルです。
3.2.2 Alice Caroline Exclusiveまたは当社ウェブサイトに掲載されていない生地の最低注文量は10メートルです。
3.2.3 発送の際、生地は長尺ロールまたは折り目付きブロックのいずれかで送ることができます。9メートル以下の場合は、生地を折りたたんでお送りします。
4. 支払いとVAT
4.1 お支払いは、ご注文時に、クレジットカード、デビットカード、またはPayPalで行うことができます。
4.2 BACSでのお支払いをご希望のお客様は、お支払い前にその旨を当社にご連絡いただき、銀行振込の際には当社の注文番号または請求書番号を支払い参照欄にご記入ください。これを怠ると、商品の発送が遅れることがあります。
4.2.1 BACSによる支払いにかかるすべての銀行手数料は、お客様が負担するものとします。
4.2.2 当社の銀行口座の詳細は以下のとおりです。
口座名：Alice Caroline Limited
GBP 銀行口座
口座番号： 10133515
ソートコード： 20-20-15
IBANコード： GB57BUKB20201510133515
スウィフトBIC： BUKBGB22
4.3 すべての新規口座は、プロフォーマベースで開設されます。商品の発送前に、Alice Carolineの銀行口座に全額の支払いが完了している必要があります。
4.4 商品の発送準備が完了した時点で、VATの内訳を含む完全な最終請求書がお客様のアカウントの「My Orders」に表示されます。VATは、お客様の所在地に応じて処理されます。
4.4.1 英国のお客様は、VATを含む価格をお支払いください。
4.4.2 英国のお客様は、VAT番号を提示する必要があります。
4.4.3 その他の国のお客様は、VATの支払いが免除されます。当社のウェブサイトは、これらの国に事業所および配送先の住所を有するお客様のために、ゼロ税率のVAT請求書を自動的に作成します。
4.4.4 VATは、英国内の住所に発送された注文に対して請求されます。お客様の請求先住所が海外にあり、当社が英国の住所に発送している場合、お客様が請求日から3ヶ月以内に商品が海外に発送されたことを証明する書類を当社に提出しない場合、当社は遡ってVATを請求する権利を有します。
4.5 商品は、当社から発送される前に、全額をお支払いいただく必要があります。
5. 預かり金
Alice Carolineは、注文を確定する前に、注文金額の65%(VATを含む)の支払いを要求する権利を有します。このような要求は、以下の条件の1つ以上が適用される場合に行われます。
5.1 注文金額が非常に高額であると当社が判断した場合。
5.2 生地のプリントや配色が、Alice Carolineが通常販売する商品ではない場合。
5.3 その他、当社の判断による場合。
5.4 ご注文を希望する生地のプリントや配色が入手できない場合を除き、デポジットは返金できません。
6. 商品の在庫状況
6.1 ご注文は、当社のウェブサイトを通じてのみ可能です。
6.2 卸売り生地製品の販売可能時期は、以下の条件によって制限されます。
6.2.1 Liberty社の現行のClassics、Classics 40th collection、Classics Refresh、Plain Tana Lawnの各シリーズは、英国の法人顧客のみが注文できる。これらの商品は、英国またはアイルランド国内に配送先および請求先の住所を有する法人顧客にのみ販売することができます。
6.2.2 Alice Caroline限定のリバティプリントの配色は、英国およびその他の地域の法人顧客が注文することができます。
6.3 特定の生地または製品の在庫状況は、注文が処理され最終請求書が発行されるまで確認されません。通常、製品の発送準備が整った時点で確認されます。
7. 商品説明
7.1 Alice Carolineの既成品および縫製キットは手作業で仕上げられているため、色、質感、仕上げに若干の違いがある場合があります。これらは欠陥とはみなされません。
7.2 Alice Caroline製品の仕様と説明が正確であるように細心の注意を払っていますが、それらは拘束力を持つものではなく、製品の一般的な説明を目的としています。
7.3 当社のウェブサイトや印刷物に表示されている配色オプションの色の正確さは、多くの要因によって異なりますので、代表的なものとしてのみご覧ください。当社は、色が可能な限り正確に再現されるよう努力しておりますが、カタログの印刷や、ブラウザやモニターの違いなどのオンライン上の技術的な問題によって生じる差異を制御することはできません。
8. 価格
8.1 当社は、印刷された価格を維持するよう努めますが、これらの価格は随時変更される可能性があり、当社は変更についてお客様に通知するよう努めます。お客様が支払うべき価格は、当社の最終請求書に記載された価格となります。
8.2 当社のウェブサイトに掲載されている価格は、特に明記されていない限り、すべてVAT抜きで表示されています。
9. 運送
9.1 当社が利用する運送業者は、受取人が配送先に立ち会い、荷物に署名することを要求します。
9.2 英国 – 英国での既製品または縫製キットの注文には、£10.00の運送費がかかります。
9.3 英国 – 英国での生地のご注文には、送料として£15.00が請求されます。
9.3 その他の国 – 送料は個別にお見積もりいたします。
9.4 ご注文の発送予約が完了したら、Eメールでお知らせします。
9.5 英国外への配送には、現地の輸入税がかかる場合がありますが、これはお客様の責任となります。これらの料金については、お客様にアドバイスすることはできませんので、お近くの税関にご相談ください。
10. 注文のキャンセル
10.1 お客様が当社の標準的な既製品または縫製キットをご注文された場合、ご注文品が発送されるまでの間、いつでもAlice Carolineを使ってご注文をキャンセルすることができます。
10.2 お客様のご注文に、お客様のために作られた既製品が含まれている場合、お客様はご注文をキャンセルすることはできません。
10.3 卸売生地はお客様のために特別に注文されたものであるため、お客様が前金（必要な場合）または請求額全額のいずれかを支払った後は、注文をキャンセルすることはできません。
10.4 お客様が最終的なVAT請求日から2週間以内に請求額全額を支払わない場合、当社はお客様の注文をキャンセルし、商品を当社のサプライヤーに返品する権利を有します。このような状況では、お客様が支払った保証金は返金されません。
10.5 ご注文またはその一部をキャンセルする場合は、sales@alicecarolinetrade.com に電子メールでご連絡ください。お客様は、ご自身の記録のために、キャンセル通知のコピーを保管しておくとよいでしょう。
10.6 お客様のご注文またはその一部のキャンセルに当社が同意した場合、お客様は、ご注文の当該部分に対してお支払いいただいた代金を全額返金いたします。当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、かつ、いかなる場合もお客様が当社にキャンセルの通知を行った日から30暦日以内に、お客様への返金を処理します。
11. リスクおよび権利
11.1 本商品のリスクおよび責任は、お客様（または指名された代替者）が引渡しを受けるか否かにかかわらず、当社または配送業者が最初に引渡しを試みた時点からお客様に移転するものとします。
11.2 本商品の所有権は、以下の支払いを当社が全額受領するまで、お客様に移転しないものとします。
11.2.1 配送に関わるすべての商品、および
11.2.2 適用される配送料またはその他の料金。
11.3 本製品の所有権がお客様に移転するまで、お客様は以下を行うものとします。
11.3.1 商品を満足のいく状態に維持し、引渡し（または引渡しの試み）の日から全価格分のあらゆる危険に対する保険をかけておくこと。
11.3.2 当社が随時要求する本製品に関する情報を当社に提供すること。ただし、お客様は、通常の事業過程において本製品を再販または使用することができます。
12. 返品および賠償請求
12.1 お客様は、商品の引渡しが完了した時点で、商品を検査する必要があります。破損、欠陥、欠落、その他仕様と著しく異なる商品は、納品を受けてから5営業日以内に、商品の使用、切断、その他の変更を行う前に、写真による証拠を添えてAlice Carolineに書面で報告する必要があります。クレームの詳細については、sales@alicecarolinetrade.com までご連絡ください。商品到着後5日以上経過してからのクレームは受け付けられません。
12.2 お客様の返品またはクレームの内容に応じて、当社は5営業日以内にお客様のクレームを検討し、破損/故障した商品の返品、交換、または返金を許可するかどうかを書面で合意します。返品が合意された場合、お客様は、承認を受けてから10営業日以内に、商品を元の状態で、以下の住所に返送しなければなりません。
ALICE CAROLINE LIMITED
Darkes Barn East
Conderton
Tewkesbury
Gloucestershire
GL20 7PP
12.3 13.1に記載された理由以外での返品はできません。書面による事前の合意がない場合は、返品をお断りすることがあります。また、返品をお受けした場合は、30％の返品手数料を申し受けます。
12.4 返品された商品は、Alice Carolineが受領するまで、お客様の責任となります。
12.5 お客様が本第10条に基づいて商品を返品した理由が欠陥または破損であった場合、当社はお客様に代替品を提供するか、欠陥商品の代金全額(お客様が支払った場合)および特定の商品に適用される配送料を返金します。
12.6 当社は、お客様から当社に支払われた方法で、お客様に返金を行います。
13. 排他性
13.1 当社は、当社の標準的な製品について、独占的な販売を行わないものとします。
13.2 当社は、特定の地域/地点で当社製品を販売する事業者に対して、独占的な販売を行わないものとします。
14. 著作権
14.1 当社のウェブサイトおよび印刷物に含まれるすべてのコンテンツおよび製品(ウェブサイトのデザイン、テキスト、グラフィック、オーディオクリップ、ビジュアルクリップ、ロゴ、ボタンアイコン、およびそれらの選択と配置を含みますが、これらに限定されません)は、Alice Carolineまたはそのコンテンツ提供者の所有物であり、英国および国際著作権法によって保護されています。
14.2 すべてのAlice Carolineの製品は、Alice Carolineの財産であり、英国著作権法および国際著作権法によって保護されています。
14.3 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、Alice Carolineまたはそのソフトウェア供給者の所有物であり、英国著作権法および国際著作権法によって保護されています。
14.4 当社は、マーケティングを目的とした場合に限り、当社の製品およびブランドの画像を提供することができますが、以下の点にご注意ください。 リバティ社のロゴを含む画像を提供することはできません。Liberty社のロゴを表示したり、製品リストの最初にLibertyというブランド名を使用するには、Liberty社から直接許可を得る必要があります。 すべての画像の著作権は、Alice Caroline Ltd.に帰属します。
14.5 当社の商品またはリバティ生地を掲載する場合、またLiberty社の規約に沿って掲載する場合は、以下の方法で商品を掲載してください。
14.5.1 キットの場合：
「Alice Caroline *キット名* (例：*EPP ヘキサゴンクッションキット) は Liberty Tana Lawn 生地を含んでいます。」
14.5.2 既製品の場合：
「Alice Caroline *当社呼称の商品名* (*例：小型財布、アイマスク、コスメティックバッグ、トラベルポーチ等）は Liberty社 *生地の名称 (*トレスコマルチまたはトレスコイブニング）生地から製造されています。」
14.5.3 Tana Lawn®コットン生地の場合：
「Alice Caroline Liberty Tana Lawn *名称* (例：*ストロベリーシーフ) 生地」
14.5.4 当社のExclusiveコレクションの場合：
「Alice Caroline Exclusive Liberty Tana Lawn *名称* (例： *ベッツィーバタフライ) 生地」
14.6 すべての権利は留保されています。Alice Carolineに注文をし、ショッピングの資料としてのみ使用する目的で、当社ウェブサイトの一部を電子的にコピーし、ハードコピーで印刷することが許可されています。それ以外の目的での複製、改変、配布、送信、放送の再発行、ダウンロード、アップロードなど、Alice Carolineの書面による事前の許可なく使用することは固く禁じられています。
15. プライバシーポリシー
15.1 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で使用します。
15.1.1 本製品の提供。
15.1.2 当該製品に対するお客様の支払いを処理する。
15.2 お客様のプライバシーは、当社にとって最も重要なものであり、当社は、郵送またはマーケティングを目的として、お客様の個人情報をいかなる外部企業にも開示しないことを約束します。
15.3 お客様に最も効率的なサービスを提供するために、信頼できる第三者の銀行サービス（PayPalを含む）が当社のクレジットカード取引を処理します。これらの組織は、お客様の支払いカードの確認と承認、およびお客様の注文の処理に必要な情報を受け取ります。このような組織はすべて、お客様の個人情報を厳重に管理する義務を負っています。
16. 免責事項
16.1 Alice Carolineは、当サイトおよび印刷物のコンテンツの作成にあたり、あらゆる合理的な注意を払っていますが、当サイトの運営、当サイトに含まれる情報、コンテンツ、素材、製品に関して、いかなる種類の表明も保証も行いません。
16.2 Alice Carolineは、適用される法律で認められる範囲内で、当社のウェブサイトや印刷物に含まれる情報の正確性、完全性、最新性について、明示的にも黙示的にも保証しません。
16.3 Alice Carolineは、予告なしに価格や在庫情報を変更する権利を有します。
16.4 Alice Carolineは、当社のウェブサイト上の資料または印刷物に含まれる情報を使用したことにより発生したいかなる損失または損害に対しても責任を負いません。
16.5 Alice Carolineは、経済的・金銭的損失、または特別・間接的・結果的な損失・損害について、いかなるものであれ、またどのように生じたものであれ、責任を負いません。
16.6 Alice Carolineは、本規約に基づいて供給された製品に関して、明示または黙示を問わず、いかなる表明も保証も行いません（品質または目的適合性に関する保証を含みますが、これに限定されません）。いかなる場合でも、本規約に基づいて提供された製品の欠陥に対するAlice Carolineの唯一の責任およびお客様の唯一の救済方法は、Alice Carolineによる欠陥製品の交換に限られるものとします。
16.7 Alice Carolineは、迅速で信頼性の高いサービスを提供するためにあらゆる合理的な努力をしていますが、お客様による当サイトの利用にエラーや中断がないことを保証するものではありません。また、輸送中の資料やコンピュータシステムにダウンロードされたデータの損失、中断、破損についても責任を負いません。
16.8 本条件が適用される製品の契約に基づくAlice Carolineの全責任は、本条件で明示的に規定されている場合を除き、製品の価格を超えないものとします。
17. 準拠法および管轄裁判所
17.1 当社の事業およびウェブサイトは、Alice Carolineが英国に所在する事務所から管理・運営しています。当社は、当社ウェブサイト上の資料が他の場所での使用に適切または利用可能であることを表明するものではなく、その内容が違法である地域からのアクセスは禁止されています。英国外から当社ウェブサイトにアクセスされるお客様は、ご自身の責任と判断でアクセスされるものとし、現地の法律が適用される場合には、その遵守に責任を負うものとします。
17.2 すべての条件は、英国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。当サイトを利用すること、および／またはAlice Carolineに注文することにより、お客様は、本規約に基づいて、または本規約に関連して、あるいはお客様の当サイトの利用に関連して生じるあらゆる紛争の解決のために、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に服することになります。
18.一般条項
18.1 本条件は、お客様の発注書に記載されている条件に優先するものとし、当社が書面で明示的に同意しない限り、当社はお客様の条件に拘束されないものとします。本条件は、以前に記載されたすべての条件に優先します。
