Βρείτε παρακάτω όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την τρέχουσα παροχή υπηρεσιών μας.
Παραγγελίες
Μπορείτε ακόμα να ψωνίσετε στον ιστότοπό μας κανονικά. Είμαστε ακόμα σε θέση να εκπληρώσουμε παραγγελίες όπου το προϊόν είναι σε απόθεμα.
Μπορείτε ακόμα να κάνετε μια παραγγελία σημειώνοντας τους συνήθεις χρόνους αποστολής.
Εφόσον τα είδη που παραγγείλετε είναι σε απόθεμα, μπορούμε να τα αποστείλουμε εντός 5-6 εργάσιμων ημερών.
Παράδοση
Ο τρέχων χρόνος αποστολής μας είναι 5-6 εργάσιμες ημέρες εφόσον έχουμε τα προϊόντα σε απόθεμα.
Χρησιμοποιούμε τη Royal Mail και τους συνεργάτες της στο εξωτερικό για τις περισσότερες αποστολές μας και η υπηρεσία τους αυτή τη στιγμή εκτελείται κανονικά.
(Μόνο στο εξωτερικό) Εάν έχετε επιλέξει παρακολούθηση παράδοσης, λάβετε υπόψη μας εάν χρειάζεται περισσότερος χρόνος από το συνηθισμένο για να σας στείλουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης.
Επικοινωνία μαζί μας
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δεχθούμε τις τηλεφωνικές σας κλήσεις - καλέστε ή στείλτε email εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες. Παρακαλώ στείλτε email
sales@alicecarolinetrade.com
Δεδομένου ότι το Ηνωμένο Βασίλειο αποχώρησε από την ΕΕ την 1η Ιανουαρίου, περισσότερα δέματα που στέλνουμε στο εξωτερικό ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους όταν φτάσουν στη χώρα προορισμού.
Δεν είμαστε σε θέση να σας συμβουλεύσουμε για τυχόν χρεώσεις, τέλη ή φόρους που ενδέχεται να χρεωθούν στη χώρα σας.
Δεν είμαστε υπόχρεοι να πληρώσουμε τέτοια τέλη, τα οποία θα σας κοινοποιηθούν από το τοπικό τελωνείο ή την ταχυδρομική υπηρεσία σας και είναι κάτι που είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Αυτή είναι η προσωρινή πολιτική εργασίας μας και είναι υπό συχνή αναθεώρηση. Εργαζόμαστε σκληρά για να βρούμε μια απλή, συνεπή και βιώσιμη λύση πολιτικής στις προκλήσεις που προκαλούνται από το Brexit, την οποία στοχεύουμε να εφαρμόσουμε μόλις η αρχική διαταραχή έχει λυθεί.
