[wpml_language_selector_widget]
أليس كارولين المحدودة
للأقمشة والمنتجات الجاهزة وأطقم الخياطة
آخر تحديث: 6 فبراير 2024
- اتفاقية
1.1 Alice Caroline Limited (يشار إليها فيما بعد باسم Alice Caroline) هي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز. رقم الشركة 05039780 ، رقم ضريبة القيمة المضافة GB184 8201 01 ، المكتب المسجل في 2 Crossways Business Center، Bicester Road، Kingswood، Aylesbury، Buckinghamshire، HP18 0RA.
1.2 من خلال استخدامك لموقع Alice Caroline الإلكتروني و / أو عن طريق تقديم طلب لدى Alice Caroline ، ستعتبر أنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.
- تقديم طلب مع أليس كارولين
2.1 من أجل تقديم طلب تداول معنا ، ستحتاج إلى الحصول على تصريح مسبق للقيام بذلك. بمجرد تأكيد أهليتك كبائع تجزئة لمنتجاتنا ، يمكنك تقديم طلب عبر الإنترنت. يمكن إرسال أي استفسارات أولية قبل الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى sales@alicecarolinetrade.com. قد نطلب منك إثبات وجود عملك وطرق البيع التي تستخدمها حتى نثبت أنك بائع تجزئة أو مصمم أو صانع. قد يشمل ذلك ، من بين أشياء أخرى ، تزويدنا بعنوان منفذ البيع بالتجزئة الخاص بك و / أو صورة رقمية لواجهة متجرك وشاشات عرض المنتج و / أو تفاصيل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك.
2.2 عند تقديم طلب ، فأنت تقدم عرضًا إلى Alice Caroline لشراء البضائع المفصلة في الطلب وفقًا لهذه الشروط. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة التفاصيل الموجودة في الطلب (الاسم المطبوع وخطاب رمز اللون وتفاصيل عنوان التسليم وتفاصيل الفواتير). عندما تقدم طلبًا عبر الإنترنت ، سنرسل إليك تأكيدًا تلقائيًا بالبريد الإلكتروني لتأكيد استلام طلبك. لا يعد هذا البريد الإلكتروني تأكيدًا على قبول عرضك لشراء البضائع ولا يعد تأكيدًا على أننا سنكون قادرين على تلبية طلبك.
2.3 بمجرد شحن الطلب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا لإعلامك بإرسال طلبك. يتم شحن جميع الطلبات باستخدام ناقل يمكن تتبعه بالكامل.
2.4 سيتم بذل كل جهد ممكن لإرسال أوامر كاملة. إذا لم نتمكن من تسليم الطلب بالكامل في وقت واحد لأسباب تشغيلية أو نقص في المخزون ، فسنعرض تسليم الطلب على أقساط ولكن هذا قد يؤدي إلى تكاليف توصيل إضافية.
2.5 لا يمكن إضافة منتجات أو طرحها أو تعديل طلبك بأي طريقة أخرى بعد تقديمك لطلبك معنا. إذا كنت ترغب في طلب أقمشة أو منتجات إضافية ، فستحتاج إلى تقديم طلب جديد.
3. الحد الأدنى لكمية الطلب
3.1 بالنسبة لطلبات المنتجات الجاهزة وأطقم الخياطة؛
3.1.1 الحد الأدنى لقيمة الطلب عند طلب المنتجات الجاهزة أو أدوات الخياطة هو 150 جنيهًا إسترلينيًا (مائة وخمسون جنيهًا إسترلينيًا) باستثناء ضريبة القيمة المضافة. الحد الأدنى للطلب لكل منتج جاهز هو (3) ثلاثة. يختلف الحد الأدنى للطلب لكل تصميم لمجموعة الخياطة، يرجى الرجوع إلى المنتجات الفردية.
3.2 لأوامر النسيج ؛
3.2.1 الحد الأدنى للكمية الإجمالية هو عشرة (10) أمتار لكل طلب. الحد الأدنى للطلب لكل طبعة صناعية خمسة (5) أمتار ، باستثناء:
3.2.2 الحد الأدنى للكمية هو عشرة (10) أمتار من أي قماش Alice Caroline Exclusive أو قماش غير مدرج حاليًا على موقعنا.
3.2.3 للشحن ، قد يتم إرسال القماش إما على لفافة طويلة أو على التجعيد والكتل. لمسافة تسعة (9) أمتار أو أقل ، يمكن طي القماش.
4. الدفع وضريبة القيمة المضافة
4.1 يمكن السداد عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو PayPal في وقت الطلب.
4.2 يجب على العملاء الذين يستخدمون تحويل BACS كطريقة دفع إعلامنا قبل الدفع وإدراج رقم الطلب أو رقم الفاتورة في قسم مرجع الدفع الخاص بالدفع المصرفي. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير شحن الطلب.
4.2.1 يجب أن يدفع العميل جميع الرسوم المصرفية المتعلقة بمدفوعات BACS.
4.2.2 تفاصيل حسابنا المصرفي هي:
اسم الحساب: Alice Caroline Limited
حساب بنكي بالجنيه الإسترليني
رقم الحساب: شنومكس
سورت كود: شنومكس-شنومكس-شنومكس
رمز IBAN: GB57BUKB20201510133515
رمز Swift BIC: BUKBGB22
4.3 يتم فتح جميع الحسابات الجديدة على أساس أولي. يجب تسوية الدفع الكامل في حساب Alice Caroline المصرفي قبل إرسال أي بضاعة.
4.4 عندما تكون بضاعتك جاهزة للإرسال ، يمكن وضع فاتورة نهائية كاملة في حسابك ضمن "طلباتي" ، بما في ذلك تفاصيل ضريبة القيمة المضافة. يتم التعامل مع ضريبة القيمة المضافة حسب موقع العميل:
4.4.1 يجب على عملاء المملكة المتحدة دفع السعر الشامل لضريبة القيمة المضافة.
4.4.2 يجب على عملاء المملكة المتحدة تقديم رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بهم.
4.4.3 يُعفى عملاء باقي دول العالم من دفع ضريبة القيمة المضافة ، وسيقوم موقعنا الإلكتروني تلقائيًا بإصدار فواتير ضريبة القيمة المضافة ذات التصنيف الصفري للعملاء الذين لديهم عناوين أعمال وشحن تقع في هذه البلدان.
4.4.4 يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على الطلبات المرسلة إلى عناوين المملكة المتحدة. إذا كان عنوان الفواتير الخاص بك خارج البلاد ونقوم بالشحن إلى عنوان المملكة المتحدة ، فإننا نحتفظ بالحق في فرض ضريبة القيمة المضافة بأثر رجعي ، إذا لم تقدم لنا في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ الفاتورة دليلاً على شحن البضائع إلى الخارج.
4.5 يجب دفع ثمن البضائع بالكامل قبل إرسالها منا.
5. الودائع
تحتفظ أليس كارولين بالحق في طلب دفع 65٪ من قيمة الطلب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) قبل تأكيد الطلب. يمكن تقديم مثل هذا الطلب في حالة تطبيق واحد أو أكثر من الشروط التالية:
5.1 نحن نعتبر أن الطلب ذو قيمة عالية بشكل استثنائي.
5.2 لا تعد طباعة النسيج وطريقة الألوان من المنتجات التي تبيعها أليس كارولين عادةً.
5.3 ظروف أخرى حسب تقديرنا.
5.4 الإيداعات غير قابلة للاسترداد ما لم تكن الطباعة القماشية أو الألوان التي تريد طلبها غير متوفرة.
- توفر المنتج
6.1 يُسمح بالطلب عبر موقعنا الإلكتروني فقط.
6.2 يقتصر توافر منتجات الأقمشة بالجملة للبيع على الشروط التالية:
6.2.1 يجوز طلب نطاقات مجموعات Liberty الحالية من قبل عملاء الأعمال في المملكة المتحدة فقط. لا يمكن بيع هذه المنتجات إلا للعملاء التجاريين الذين لديهم عناوين شحن وفواتير داخل المملكة المتحدة أو أيرلندا.
6.2.2 يجوز طلب مطبوعات Alice Caroline Exclusive بألوان Liberty من قبل عملاء الأعمال في المملكة المتحدة أو بقية العالم.
6.3 لا يتم تأكيد توافر أقمشة أو منتجات معينة حتى تتم معالجة الطلب وإصدار فاتورة نهائية - يحدث هذا عادةً عندما تكون المنتجات جاهزة للإرسال.
7. وصف
7.1 منتجات Alice Caroline الجاهزة وأطقم الخياطة مصنوعة يدويًا ، لذلك قد يكون هناك بعض الاختلافات في اللون أو الملمس أو النهاية. هذه لا تعتبر عيوب.
7.2 إننا نحرص بشدة على ضمان دقة مواصفات وأوصاف منتجات Alice Caroline ولكن ليس المقصود منها أن تكون ملزمة وهي مخصصة فقط لتقديم وصف عام للمنتجات.
7.3 ستختلف دقة ألوان خيارات الألوان المعروضة على موقعنا على الويب والمواد المطبوعة بناءً على عدد من العوامل ، وبالتالي يجب اعتبارها ممثلة فقط. نسعى جاهدين لضمان إعادة إنتاج الألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة على الرغم من أننا لا نستطيع التحكم في الاختلافات التي قد تحدث من خلال الطباعة في الكتالوج والمشكلات الفنية عبر الإنترنت مثل المتصفحات والشاشات المختلفة.
8. السعر
8.1 بينما نحاول الحفاظ على أسعارنا المطبوعة ، فإنها عرضة للتغيير من وقت لآخر وسنسعى لإبلاغك بأي تغييرات. سيكون السعر الذي تدفعه هو السعر الموضح في فاتورتنا النهائية.
8.2 يتم عرض جميع الأسعار على موقعنا باستثناء ضريبة القيمة المضافة ما لم يتم ذكر خلاف ذلك على وجه التحديد.
9. النقل
9.1 تطلب شركات النقل التي نستخدمها من المستلمين التواجد في عنوان التسليم للتوقيع على الشحنة.
9.2 المملكة المتحدة - سيتم فرض رسوم النقل بمبلغ 12.50 جنيهًا إسترلينيًا باستثناء ضريبة القيمة المضافة لطلبات المملكة المتحدة. شحن مجاني لقيم الطلب بدءًا من 500.00 جنيهًا إسترلينيًا باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
9.3 باقي العالم - سيتم تحديد رسوم النقل على أساس فردي.
9.4 سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد حجز طلبك للإرسال.
9.5 قد يخضع التسليم خارج المملكة المتحدة لضرائب الاستيراد المحلية التي تقع على عاتقك حيثما تنطبق. لا يمكننا إخبارك بهذه الرسوم ، يرجى استشارة مكتب الجمارك المحلي.
10. إلغاء الطلب
10.1 إذا كنت قد طلبت منتجاتنا الجاهزة القياسية أو أطقم الخياطة ، فيمكنك إلغاء طلبك مع Alice Caroline في أي وقت حتى تاريخ إرسال الطلب.
10.2 إذا كان طلبك يتضمن منتجات جاهزة تم إعدادها لطلبك ، فلا يجوز لك إلغاء طلبك.
10.3 نظرًا لأن أقمشة الجملة يتم طلبها خصيصًا للعملاء ، فلا يجوز لك إلغاء طلبك بمجرد دفع وديعة (إذا لزم الأمر) أو كامل مبلغ الفاتورة.
10.4 إذا لم تدفع فاتورتك بالكامل في غضون أسبوعين من تاريخ فاتورة ضريبة القيمة المضافة النهائية ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك وإعادة البضائع إلى موردنا. في مثل هذه الظروف ، فإن أي وديعة مدفوعة من قبلك ستكون غير قابلة للاسترداد.
10.5 لإلغاء طلب أو جزء منه ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@alicecarolinetrade.com. قد ترغب في الاحتفاظ بنسخة من إشعار الإلغاء في سجلاتك الخاصة.
10.6 إذا وافقنا على إلغاء طلبك أو جزء منه ، فسوف تسترد كامل السعر الذي دفعته لهذا الجزء من طلبك. سنقوم بمعالجة عملية رد الأموال المستحقة لك في أقرب وقت ممكن عمليًا ، وعلى أي حال ، في غضون 30 يومًا تقويميًا من اليوم الذي قدمت فيه إخطارًا إلينا بالإلغاء.
11. المخاطر والملكية
11.1 تنتقل المخاطر والمسؤولية عن المنتجات إليك من النقطة التي نحاول فيها نحن أو شركة النقل الأولى التسليم ، سواء كنت أنت (أو أي بديل معين) قد استلمت أم لا.
11.2 لن تنتقل ملكية المنتجات إليك حتى نتلقى الدفع بالكامل مقابل:
11.2.1 جميع المنتجات المتعلقة بالتسليم ؛ و
11.2.2 أي تسليم معمول به أو رسوم أخرى.
11.3 حتى يتم نقل ملكية المنتجات إليك ، يجب عليك:
11.3.1 الحفاظ على المنتجات في حالة مرضية والحفاظ عليها مؤمنة ضد جميع المخاطر مقابل سعرها الكامل من تاريخ التسليم (أو محاولة التسليم) ؛ و
11.3.2 قدّم لنا مثل هذه المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي قد نطلبها من وقت لآخر ، ولكن يمكنك إعادة بيع المنتجات أو استخدامها في سياق العمل المعتاد.
12. العوائد والمطالبات
12.1 يجب عليك فحص البضائع عند الانتهاء من التسليم. يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المعيبة أو المفقودة أو التي تختلف جوهريًا عن المواصفات كتابيًا إلى أليس كارولين مع دليل فوتوغرافي في غضون خمسة (5) أيام عمل من استلام التسليم ، وقبل استخدام البضائع أو قطعها أو تغييرها بطريقة أخرى . يرجى البريد الالكتروني sales@alicecarolinetrade.com مع التفاصيل الكاملة لأي مطالبة. لن يتم قبول المطالبات المبلغ عنها بعد أكثر من 5 أيام من استلام التسليم.
12.2 اعتمادًا على طبيعة عودتك أو مطالبتك ، سنراجع مطالبتك في غضون خمسة (5) أيام عمل ، وسنتفق كتابةً إذا سمحنا بإعادة البضائع التالفة / المعيبة أو استبدالها أو رد ثمنها. في حالة الموافقة على الإرجاع ، يجب إعادة البضائع في حالتها الأصلية ، في غضون عشرة (10) أيام عمل من استلام التفويض الخاص بك ، إلى العنوان التالي:
أليس كارولين ليمتد
داركس بارن إيست
كونديرتون
توكسبوري
جلوسيسترشاير
جي ال20 7 بي بي
12.3 لا يمكن إجراء الإرجاع لأي سبب آخر غير تلك المذكورة في 12.1. قد يتم رفض المرتجعات دون موافقة كتابية مسبقة، وإذا تم قبولها فستخضع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 30%.
12.4 تظل مسؤولية البضائع المعادة على عاتق العميل إلى أن تستلمها أليس كارولين.
12.5 إذا قمت بإرجاع المنتجات إلينا بموجب هذا البند 12 لأنها معيبة أو تالفة، فسنقدم لك إما منتجًا بديلاً أو نعيد لك السعر الكامل للمنتج المعيب (إذا دفعته أنت) وأي رسوم توصيل معمول بها تتعلق بـ المنتج المحدد.
12.6 سنقوم برد أي مبلغ إليك بالطريقة التي قمت بها بالدفع لنا.
13. التفرد
13.1 نحن لا نقدم حصرية على أي من منتجاتنا القياسية.
13.2 نحن لا نقدم حصرية لأي عمل يبيع منتجاتنا في أي منطقة / موقع محدد.
14. حقوق النشر
14.1 جميع المحتويات والمنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني والمواد المطبوعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم موقع الويب والنصوص والرسومات والمقاطع الصوتية والمقاطع المرئية والشعارات وأيقونات الأزرار واختيارها وترتيبها هي ملك لـ Alice Caroline أو موردي المحتوى. وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية.
14.2 جميع منتجات Alice Caroline هي ملك لشركة Alice Caroline وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية.
14.3 جميع البرامج المستخدمة على موقعنا هي إما ملكية Alice Caroline أو موردي البرامج وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر البريطانية والدولية.
14.4 يمكننا تزويدك بمنتجاتنا وصور علامتنا التجارية لأغراض التسويق فقط ولكن يرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكننا توفير الصور التي تتضمن شعار Liberty - أنت بحاجة إلى إذن مباشر من Liberty لتتمكن من عرض شعارها أو استخدام العلامة التجارية اسم Liberty في بداية أي قوائم منتجات. تظل جميع الصور حقوق الطبع والنشر لشركة Alice Caroline Ltd.
14.5 عند إدراج أحد منتجاتنا أو أقمشة ليبرتي وللتوافق مع شروط ليبرتي ، يرجى استخدام ما يلي لقوائم المنتجات:
14.5.1 لمجموعاتنا:
"Alice Caroline * اسم المجموعة * (أي * EPP Hexagon Cushion Kit) التي تحتوي على أقمشة Liberty Tana Lawn"
14.5.2 بالنسبة لمنتجاتنا الجاهزة:
"Alice Caroline * اسم المنتج كما نسميه * (* حقيبة صغيرة ، قناع للعين ، حقيبة مستحضرات التجميل ، حقيبة سفر ، إلخ) مصنوع من قماش Liberty * اسم القماش (* Tresco Multi أو Tresco Evening)"
14.5.3 للأقمشة القطنية Tana Lawn®:
"Alice Caroline Liberty Tana Lawn * name * (ie * Strawberry Thief) fabric"
14.5.4 لمجموعتنا الحصرية:
قماش "Alice Caroline Exclusive Liberty Tana Lawn * name * (ie * Betsy Butterfly)"
14.6 جميع الحقوق محفوظة. يُمنح الإذن للنسخ الإلكتروني والطباعة في أجزاء ورقية من موقعنا على الإنترنت لأغراض تقديم طلب مع Alice Caroline واستخدامه كمورد للتسوق فقط. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر للمواد الموجودة على موقعنا بما في ذلك الاستنساخ لأغراض غير تلك المذكورة أعلاه أو التعديل أو التوزيع أو الإرسال أو إعادة النشر أو التنزيل أو التحميل دون إذن كتابي مسبق من Alice Caroline.
15. سياسة الخصوصية
15.1 سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من أجل:
15.1.1 تقديم المنتجات.
15.1.2 قم بمعالجة مدفوعاتك مقابل هذه المنتجات.
15.2 تعتبر خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا ، ونعد بعدم الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى أي شركة خارجية لأغراض بريدية أو تسويقية.
15.3 من أجل خدمتك بكفاءة أكبر ، تتعامل الخدمات المصرفية الخارجية ذات السمعة الطيبة (بما في ذلك PayPal) مع معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بنا. يتلقون المعلومات اللازمة للتحقق والمصادقة على بطاقة الدفع الخاصة بك ومعالجة طلبك. جميع هذه المنظمات ملزمة بشكل صارم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية.
16. تنصل
16.1 لقد اتخذت أليس كارولين كل العناية المعقولة في إعداد محتويات موقعنا على الإنترنت والمواد المطبوعة ولكنها لا تقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع فيما يتعلق بتشغيل الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة فيه .
16.2 إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، لا تقدم Alice Caroline أي ضمان ، صريحًا أو ضمنيًا ، فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو حداثة المعلومات الواردة في أي من المواد الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو المواد المطبوعة.
16.3 تحتفظ Alice Caroline بالحق في تغيير معلومات السعر والتوافر دون إشعار.
16.4 لن تكون أليس كارولين مسؤولة أمام أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدام أي من المعلومات الواردة في أي من المواد الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو المواد المطبوعة.
16.5 لن تكون Alice Caroline مسؤولة عن أي خسارة اقتصادية أو مالية أو أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو تبعي مهما كان نوعه ومهما كان.
16.6 لا تقدم Alice Caroline أي تعهد أو ضمان ، صريحًا أو ضمنيًا (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات المتعلقة بالجودة أو الملاءمة للغرض) فيما يتعلق بأي منتج (منتجات) توفرها بموجب هذه الشروط. في أي حال ، يجب أن تكون مسؤولية Alice Caroline الوحيدة والتعويض الوحيد للمستخدم عن أي منتج (منتجات) معيبة يتم توفيرها بموجب هذه الشروط هو استبدال Alice Caroline للمنتج (المنتجات) المعيبة.
16.7 بينما تبذل Alice Caroline جميع المساعي المعقولة لضمان خدمة سريعة وموثوقة ، فإنها لا تضمن أن استخدامك لموقعنا على الويب سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاع ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو تعطيل أو فساد لأي مادة أثناء النقل أو البيانات عند تنزيلها على نظام الكمبيوتر.
16.8 يجب ألا تتجاوز المسؤولية الكاملة لـ Alice Caroline بموجب أو فيما يتعلق بأي عقد لأي منتجات تنطبق عليها هذه الشروط سعر المنتجات ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام.
17. القنون والشريعة السائدة
17.1 يتم التحكم في أعمالنا وموقعنا الإلكتروني وتشغيلهما بواسطة Alice Caroline من مكاتبها في إنجلترا. نحن لا نقدم أي تعهدات بأن المواد الموجودة على موقعنا مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى والوصول إليها من المناطق حيث محتوياتها غير قانونية محظور. العملاء الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني من مواقع خارج المملكة المتحدة يفعلون ذلك على مسؤوليتهم الخاصة وبمبادرتهم الخاصة وهم مسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية ، إلى الحد الذي تكون فيه أي قوانين محلية قابلة للتطبيق.
17.2 تخضع جميع الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقانون الإنجليزي. باستخدام موقعنا و / أو تقديم طلب مع Alice Caroline ، فإنك تخضع بموجب هذا للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم إنجلترا وويلز لحل أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها أو استخدامك لموقعنا على الويب.
عام
18.1 يجب أن تكون لهذه الشروط الأسبقية على أي شروط قد تظهر في طلب الشراء الخاص بالعميل ، ولن نكون ملزمين بشروط وأحكام العميل ما لم نتفق عليها صراحةً كتابةً. هذه الشروط تلغي جميع الشروط المذكورة سابقا.
