Covid-19 en Brexit-impact op services
Hieronder vindt u alles wat u moet weten over onze huidige dienstverlening.
Bestellingen
U kunt nog steeds op onze website winkelen zoals u gewend bent. We kunnen nog steeds bestellingen uitvoeren als het product op voorraad is.
Stof
U kunt nog steeds een bestelling plaatsen met inachtneming van de gebruikelijke verzendtijden.
Kant-en-klare goederen
Zolang de artikelen die je bestelt op voorraad zijn, kunnen we deze binnen 5-6 werkdagen verzenden.
Verzending
Onze huidige verzendtijd is 5-6 werkdagen zolang we de producten op voorraad hebben.
We gebruiken Royal Mail en hun overzeese partners voor het merendeel van onze zendingen en hun service verloopt momenteel normaal.
(Alleen in het buitenland) Als u gekozen heeft voor verzending met tracking, neem dan even geduld met ons op als het langer duurt dan normaal om u uw trackingnummer te e-mailen.
Contact met ons op
We nemen graag uw telefoontjes aan - bel of stuur een e-mail als u vragen heeft. Mail austublieft sales@alicecarolinetrade.com
Brexit-impact
Sinds het VK de EU op 1 januari heeft verlaten, kunnen meer pakketten die we naar het buitenland verzenden, worden onderworpen aan invoerrechten of belastingen wanneer ze aankomen in het land van bestemming.
We kunnen geen advies geven over kosten, tarieven of belastingen die in uw eigen land in rekening kunnen worden gebracht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het betalen van dergelijke vergoedingen, die aan u zouden worden meegedeeld door uw plaatselijke douanekantoor of postdienst, en is iets dat buiten onze controle valt.
Dit is ons interim-werkbeleid en wordt regelmatig herzien. We werken er hard aan om een eenvoudige, consistente en duurzame beleidsoplossing te vinden voor de uitdagingen die de brexit met zich meebrengt.
