[Wpml_language_selector_widget]
Alice Caroline Beperkt
Voor Stoffen, Kant-en-klare Producten & Naaisets
Laatst bijgewerkt: 6 februari 2024
- Overeenkomst
1.1 Alice Caroline Limited (hierna Alice Caroline) is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales. Ondernemingsnummer 05039780, BTW-nummer GB 184 8201 01, maatschappelijke zetel te 2 Crossways Business Centre, Bicester Road, Kingswood, Aylesbury, Buckinghamshire, HP18 0RA.
1.2 Door uw gebruik van de Alice Caroline website en/of door het plaatsen van een bestelling bij Alice Caroline wordt u geacht deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee in te stemmen.
- Een bestelling plaatsen bij Alice Caroline
2.1 Om een handelsorder bij ons te plaatsen, moet u vooraf geautoriseerd zijn om dit te doen. Zodra we hebben bevestigd dat u in aanmerking komt als verkoper van onze producten, kunt u online een bestelling plaatsen. Eventuele voorbereidende vragen voor het bestellen kunnen worden gemaild naar sales@alicecarolinetrade.com. We kunnen u vragen om het bestaan van uw bedrijf en de verkoopmethoden die u gebruikt te bewijzen, zodat wij kunnen vaststellen dat u een detailhandelaar, ontwerper of maker bent. Dit kan onder andere inhouden dat u ons het adres van uw verkooppunt en/of een digitale foto van uw etalage en productdisplays en/of details van de URL van uw website verstrekt.
2.2 Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod aan Alice Caroline om de in de bestelling vermelde goederen te kopen onder deze voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de gegevens op de bestelling (afdruknaam en kleurcodeletter, afleveradresgegevens en factuurgegevens) voor u correct zijn. Wanneer u online een bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een automatische e-mailbevestiging om te bevestigen dat uw bestelling is ontvangen. Deze e-mail is geen bevestiging dat uw aanbod om de goederen te kopen is geaccepteerd en het is geen bevestiging dat we aan uw bestelling kunnen voldoen.
2.3 Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail van ons om u op de hoogte te stellen van de verzending van uw bestelling. Alle bestellingen worden verzonden met een volledig traceerbare vervoerder.
2.4 Er wordt naar gestreefd complete bestellingen te verzenden. Als we vanwege operationele redenen of een tekort aan voorraad niet in staat zijn om de hele bestelling in één keer te leveren, zullen we aanbieden om de bestelling in termijnen te leveren, maar dit kan extra bezorgkosten met zich meebrengen.
2.5 Het is niet mogelijk om producten toe te voegen of weg te laten, of uw bestelling op een andere manier te wijzigen, nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst. Als u extra stoffen of producten wilt bestellen, moet u een nieuwe bestelling plaatsen.
3. Minimale bestelhoeveelheden
3.1 Voor bestellingen van kant-en-klare producten en naaisets;
3.1.1 De minimale bestelwaarde bij het bestellen van kant-en-klare producten of naaisets is £ 150 (honderdvijftig pond) exclusief btw. De minimale bestelling per kant-en-klaar product is (3) drie. De minimale bestelling per naaisetjeontwerp varieert, raadpleeg de afzonderlijke producten.
3.2 Voor stofbestellingen;
3.2.1 De totale minimale hoeveelheid is tien (10) meter per bestelling. De minimale bestelling voor elke individuele print is vijf (5) meter, behalve voor:
3.2.2 De minimale hoeveelheid is tien (10) meter van een Alice Caroline Exclusive of een stof die momenteel niet op onze website staat.
3.2.3 Voor verzending kan stof op een lange rol of op vouw en blok worden verzonden. Voor negen (9) meter of minder kan de stof gevouwen zijn.
4. Betaling en BTW
4.1 Betaling kan worden gedaan met een creditcard of betaalkaart of PayPal op het moment van de bestelling.
4.2 Klanten die BACS-overboeking als betaalmethode gebruiken, moeten ons dit voorafgaand aan de betaling laten weten en ons bestelnummer of factuurnummer vermelden in het betalingsreferentiegedeelte van de bankbetaling. Als u dit niet doet, kan de verzending van de bestelling worden vertraagd.
4.2.1 Alle bankkosten met betrekking tot BACS-betalingen zijn voor rekening van de klant.
4.2.2 Onze bankrekeninggegevens zijn:
Accountnaam: Alice Caroline Limited
GBP Bankrekening
Accountnummer: 10133515
Sorteercode: 20-20-15
IBAN-code: GB57BUKB20201510133515
Snelle BIC: BUKBGB22
4.3 Alle nieuwe rekeningen worden op pro forma basis geopend. De volledige betaling moet op de bankrekening van Alice Caroline zijn bijgeschreven voordat goederen worden verzonden.
4.4 Op het moment dat uw goederen klaar zijn voor verzending, kunt u een volledige eindfactuur vinden in uw account onder 'Mijn bestellingen', inclusief de btw-specificatie. BTW wordt behandeld afhankelijk van de locatie van de klant:
4.4.1 Klanten in het VK moeten de prijs inclusief btw betalen.
4.4.2 Klanten in het VK moeten hun btw-nummer opgeven.
4.4.3 Klanten uit de rest van de wereld zijn vrijgesteld van het betalen van btw en onze website zal automatisch nultarief-btw-facturen produceren voor klanten met zakelijke en verzendadressen in deze landen.
4.4.4 Op bestellingen die naar adressen in het VK worden verzonden, wordt btw in rekening gebracht. Als uw factuuradres in het buitenland is en we verzenden naar een adres in het VK, behouden we ons het recht voor om achteraf btw in rekening te brengen, als u ons niet binnen drie maanden na de factuurdatum het bewijs heeft geleverd dat de goederen naar het buitenland zijn verzonden.
4.5 Goederen moeten volledig zijn betaald voordat ze door ons worden verzonden.
5. Stortingen
Alice Caroline behoudt zich het recht voor om betaling van 65% van de orderwaarde (inclusief btw) te vragen alvorens de bestelling te bevestigen. Een dergelijk verzoek kan worden gedaan als een of meer van de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
5.1 Wij zijn van mening dat de bestelling van een uitzonderlijk hoge waarde is.
5.2 De stofprint en kleurstelling zijn geen producten die Alice Caroline normaal gesproken zou verkopen.
5.3 Andere omstandigheden naar ons goeddunken.
5.4 Aanbetalingen worden niet terugbetaald, tenzij de stofprint of kleurstelling die u wilt bestellen niet beschikbaar is.
- Product beschikbaarheid
6.1 Bestellen is alleen toegestaan via onze website.
6.2 De beschikbaarheid voor verkoop van stoffenproducten voor de groothandel wordt beperkt door de volgende voorwaarden:
6.2.1 De huidige collecties van Liberty kunnen alleen worden besteld door zakelijke klanten in het VK. Deze producten kunnen alleen worden verkocht aan zakelijke klanten met een verzend- en factuuradres in het VK of Ierland.
6.2.2 Alice Caroline Exclusieve kleurenschema's van Liberty-afdrukken kunnen worden besteld door zakelijke klanten in het VK of de rest van de wereld.
6.3 Beschikbaarheid van specifieke stoffen of producten wordt pas bevestigd nadat de bestelling is verwerkt en een eindfactuur is afgegeven - dit gebeurt meestal wanneer de producten gereed zijn voor verzending.
7. Beschrijving
7.1 Alice Caroline Ready Made producten en naaisetjes zijn met de hand afgewerkt, daarom kunnen er enige variaties zijn in kleur, textuur of afwerking. Deze worden niet als gebreken beschouwd.
7.2 We besteden er extra zorg aan dat de specificaties en beschrijvingen van Alice Caroline-producten nauwkeurig zijn, maar ze zijn niet bedoeld om bindend te zijn en zijn alleen bedoeld om een algemene beschrijving van de producten te geven.
7.3 De kleurnauwkeurigheid van de kleuropties die op onze website en op ons drukwerk worden weergegeven, is afhankelijk van een aantal factoren en dient als zodanig alleen als representatief te worden beschouwd. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat kleuren zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven, hoewel we geen controle hebben over verschillen die kunnen optreden door het afdrukken in de catalogus en door technische problemen online, zoals verschillende browsers en monitoren.
8. Prijs
8.1 Hoewel we proberen onze gedrukte prijzen te behouden, kunnen ze van tijd tot tijd worden gewijzigd en we zullen ons best doen om u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen. De door u te betalen prijs is de prijs die op onze eindfactuur staat vermeld.
8.2 Alle prijzen op onze website zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9. Vervoer
9.1 De door ons ingeschakelde vervoerders vereisen dat ontvangers aanwezig zijn op het afleveradres om te tekenen voor de zending.
9.2 VK – Voor bestellingen in het VK wordt £ 12.50 ex btw in rekening gebracht voor vervoer. Gratis verzending voor bestelwaarden vanaf € 500.00 ex btw.
9.3 Rest van de wereld – De vervoerskosten worden op individuele basis vermeld.
9.4 U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is geboekt voor verzending.
9.5 Levering buiten het VK kan onderhevig zijn aan lokale invoerbelastingen die uw verantwoordelijkheid zijn als ze van toepassing zijn. We kunnen u geen advies geven over deze kosten, raadpleeg uw lokale douanekantoor.
10. Annulering van de bestelling
10.1 Als u onze standaard kant-en-klare producten of naaisetjes hebt besteld, kunt u uw bestelling bij Alice Caroline op elk moment annuleren tot de datum waarop de bestelling wordt verzonden.
10.2 Als uw bestelling kant-en-klare producten bevat die op bestelling voor u zijn gemaakt, kunt u uw bestelling niet annuleren.
10.3 Aangezien groothandelstoffen speciaal voor klanten worden besteld, kunt u uw bestelling niet meer annuleren nadat u een aanbetaling (indien vereist) of het volledige factuurbedrag heeft betaald.
10.4 Als u uw volledige factuur niet binnen twee weken na de laatste btw-factuurdatum heeft betaald, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren en de goederen terug te sturen naar onze leverancier. In dergelijke omstandigheden wordt een door u betaalde aanbetaling niet gerestitueerd.
10.5 Om een bestelling of een deel ervan te annuleren, kunt u ons een e-mail sturen op sales@alicecarolinetrade.com. Het kan zijn dat u een kopie van uw opzeggingsbericht wilt bewaren voor uw eigen administratie.
10.6 Als we ermee instemmen om uw bestelling of een deel ervan te annuleren, ontvangt u een volledige terugbetaling van de prijs die u voor dat deel van uw bestelling hebt betaald. We zullen de aan u verschuldigde terugbetaling verwerken zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en in ieder geval binnen 30 kalenderdagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de opzegging.
11. Risico en titel
11.1 Het risico en de verantwoordelijkheid voor de Producten gaan op u over vanaf het moment waarop wij of de koerier voor het eerst proberen te leveren, ongeacht of u (of een aangewezen alternatief) de levering in ontvangst neemt of niet.
11.2 Het eigendom van de Producten gaat pas op u over als wij de volledige betaling hebben ontvangen voor:
11.2.1 Alle Producten met betrekking tot de levering; En
11.2.2 Alle toepasselijke leverings- of andere kosten.
11.3 Totdat het eigendom van de Producten op u is overgegaan, dient u:
11.3.1 De Producten in goede staat houden en verzekerd houden tegen alle risico's voor hun volledige prijs vanaf de datum van levering (of poging tot levering); En
11.3.2 Geef ons de informatie met betrekking tot de Producten die we van tijd tot tijd nodig hebben, maar u mag de Producten in de normale gang van zaken doorverkopen of gebruiken.
12. Retourzendingen en claims
12.1 U dient de goederen na voltooiing van de levering te inspecteren. Items die beschadigd, defect, ontbrekend of anderszins wezenlijk afwijken van de specificatie moeten schriftelijk aan Alice Caroline worden gemeld met fotografisch bewijs binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de levering, en voordat de goederen worden gebruikt, gesneden of anderszins gewijzigd . Mail austublieft sales@alicecarolinetrade.com met volledige details van elke claim. Claims die meer dan 5 dagen na ontvangst van de levering worden gemeld, worden niet geaccepteerd.
12.2 Afhankelijk van de aard van uw retourzending of claim, zullen we uw claim binnen vijf (5) werkdagen beoordelen en zullen we schriftelijk overeenkomen of we de beschadigde/defecte goederen autoriseren om te worden geretourneerd, vervangen of terugbetaald. Als een retour is overeengekomen, moet u de goederen in hun originele staat, binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van uw toestemming, terugsturen naar het volgende adres:
ALICE CAROLINE BEPERKT
Darkes Schuur Oosten
Conderton
Tewkesbury
Gloucestershire
GL20 7pp
12.3 Retourzendingen kunnen niet worden gedaan om een andere reden dan die vermeld in 12.1. Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kunnen worden geweigerd en als ze worden geaccepteerd, worden er herbevoorradingskosten van 30% in rekening gebracht.
12.4 Geretourneerde goederen blijven de verantwoordelijkheid van de klant totdat ze door Alice Caroline zijn ontvangen.
12.5 Als u de Producten op grond van dit artikel 12 aan ons heeft geretourneerd omdat ze defect of beschadigd zijn, zullen wij u ofwel een vervangend Product aanbieden, ofwel de volledige prijs van het defecte Product (indien door u betaald) en eventuele toepasselijke bezorgkosten met betrekking tot het product terugbetalen. het specifieke product.
12.6 Wij betalen u terug op de manier waarop u aan ons heeft betaald.
13. Exclusiviteit
13.1 We bieden geen exclusiviteit op een van onze standaardproducten.
13.2 We bieden geen exclusiviteit aan bedrijven die onze producten verkopen in een specifiek gebied/locatie.
14. Auteursrecht
14.1 Alle inhoud en producten op onze website en gedrukt materiaal, inclusief maar niet beperkt tot website-ontwerp, tekst, afbeeldingen, audioclips, visuele clips, logo's, knoppictogrammen en de selectie en opstelling daarvan zijn eigendom van Alice Caroline of haar inhoudleveranciers en worden beschermd door Britse en internationale auteursrechtwetten.
14.2 Alle producten van Alice Caroline zijn eigendom van Alice Caroline en worden beschermd door Britse en internationale auteursrechtwetten.
14.3 Alle software die op onze website wordt gebruikt, is eigendom van Alice Caroline of haar softwareleveranciers en wordt beschermd door Britse en internationale auteursrechtwetten.
14.4 We kunnen u onze product- en merkafbeeldingen alleen voor marketingdoeleinden leveren, maar houd rekening met het volgende: we kunnen geen afbeeldingen leveren met het Liberty-logo - u hebt directe toestemming van Liberty nodig om hun logo te kunnen weergeven of het merk te kunnen gebruiken naam Liberty aan het begin van alle productvermeldingen. Alle afbeeldingen blijven het copyright van Alice Caroline Ltd.
14.5 Wanneer u een van onze producten of Liberty-stoffen aanbiedt en om in overeenstemming te blijven met de voorwaarden van Liberty, gebruik dan het volgende voor productvermeldingen:
14.5.1 Voor onze kits:
'Alice Caroline *kit naam* (ie *EPP Hexagon Cushion Kit) met Liberty Tana Lawn stoffen'
14.5.2 Voor onze kant-en-klare producten:
'Alice Caroline *productnaam zoals wij het noemen* (*dwz kleine portemonnee, oogmasker, make-uptasje, reisetui enz.) gemaakt met Liberty *stofnaam (*Tresco Multi of Tresco Evening) stof'
14.5.3 Voor Tana Lawn® katoenen stoffen:
'Alice Caroline Liberty Tana Lawn *name* (ie *Aardbeiendief) stof'
14.5.4 Voor onze Exclusieve collectie:
'Alice Caroline Exclusieve Liberty Tana Lawn *name* (ie *Betsy Butterfly) stof'
14.6 ALLE RECHTEN ZIJN VOORBEHOUDEN. Er wordt toestemming verleend om delen van onze website elektronisch te kopiëren en af te drukken op papier met als doel een bestelling te plaatsen bij Alice Caroline en deze uitsluitend als winkelhulpmiddel te gebruiken. Elk ander gebruik van materialen op onze website, inclusief reproductie voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, wijziging, distributie, verzending, uitzending, herpublicatie, downloaden of uploaden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Alice Caroline is ten strengste verboden.
15. Privacy Policy
15.1 We zullen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt gebruiken om:
15.1.1 Lever de Producten.
15.1.2 Verwerk uw betaling voor dergelijke Producten.
15.2 Uw privacy is van het grootste belang voor ons en we beloven dat we uw persoonlijke gegevens nooit zullen vrijgeven aan een extern bedrijf voor mailing- of marketingdoeleinden.
15.3 Om u zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn, behandelen gerenommeerde bankdiensten van derden (waaronder PayPal) onze creditcardtransacties. Zij ontvangen de informatie die nodig is om uw betaalkaart te verifiëren en te autoriseren en om uw bestelling te verwerken. Al dergelijke organisaties zijn strikt verplicht om uw persoonlijke gegevens privé te houden.
16. Disclaimer
16.1 Alice Caroline heeft alle redelijke zorg besteed aan de voorbereiding van de inhoud van onze website en gedrukt materiaal, maar geeft geen verklaring of garantie van welke aard dan ook met betrekking tot de werking van de website of de informatie, inhoud, materialen of producten die erop zijn opgenomen .
16.2 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geeft Alice Caroline geen garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie in enig materiaal op onze website of gedrukt materiaal.
16.3 Alice Caroline behoudt zich het recht voor om prijs- en beschikbaarheidsinformatie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
16.4 Alice Caroline is niet aansprakelijk jegens enige persoon voor enig verlies of enige schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de informatie in een van de materialen op onze website of gedrukt materiaal.
16.5 Alice Caroline is niet aansprakelijk voor economische of financiële schade of enige speciale, indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook en hoe deze ook is ontstaan.
16.6 Alice Caroline geeft geen verklaring of garantie, expliciet of impliciet (inclusief maar niet beperkt tot garanties met betrekking tot kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald doel) in verband met enig(e) product(en) geleverd door haar onder deze Voorwaarden. In elk geval is de enige aansprakelijkheid van Alice Caroline en het enige rechtsmiddel van de gebruiker voor defecte producten die onder deze voorwaarden worden geleverd, de vervanging door Alice Caroline van de defecte producten.
16.7 Hoewel Alice Caroline alle redelijke inspanningen levert om een snelle en betrouwbare service te garanderen, garandeert het niet dat uw gebruik van onze website vrij van fouten of onderbrekingen zal zijn en is het niet verantwoordelijk voor enig verlies, verstoring of corruptie van enig materiaal dat onderweg is of gegevens bij het downloaden naar een computersysteem.
16.8 De volledige aansprakelijkheid van Alice Caroline onder of in verband met een contract voor producten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zal de prijs van de producten niet overschrijden, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze algemene voorwaarden.
17. Toepasselijk recht en jurisdictie
17.1 Ons bedrijf en onze website worden gecontroleerd en geëxploiteerd door Alice Caroline vanuit haar kantoren in Engeland. We beweren niet dat materialen op onze website geschikt of beschikbaar zijn voor gebruik op andere locaties en dat toegang tot deze materialen vanuit gebieden waar hun inhoud illegaal is, verboden is. Klanten die onze website bezoeken vanuit locaties buiten het Verenigd Koninkrijk doen dit op eigen risico en op eigen initiatief en zijn verantwoordelijk voor de naleving van lokale wetten, voor zover lokale wetten van toepassing zijn.
17.2 Alle algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Engelse recht. Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen bij Alice Caroline, onderwerpt u zich hierbij aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales voor de beslechting van enig geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw gebruik van onze website.
18. Algemeen
18.1 Deze voorwaarden hebben voorrang op alle voorwaarden die in de inkooporder van de klant kunnen voorkomen, en wij zijn niet gebonden aan de voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons overeengekomen. Deze voorwaarden vervangen alle eerder vermelde voorwaarden.
