Covid-19 og Brexits innvirkning på tjenester
Nedenfor finner du alt du trenger å vite om vårt nåværende tjenestetilbud.
Mine ordre
Du kan fortsatt handle på nettsiden vår som normalt. Vi kan fortsatt utføre bestillinger der produktet er på lager.
Stoff
Du kan fortsatt legge inn en bestilling med de vanlige leveringstidene.
Ferdiglagde varer
Så lenge varene du bestiller er på lager, kan vi sende disse innen 5-6 virkedager.
Frakt
Vår nåværende leveringstid er 5-6 virkedager så lenge vi har produktene på lager.
Vi bruker Royal Mail og deres utenlandske partnere for de fleste av våre forsendelser, og tjenesten deres kjører for tiden normalt.
(Kun til utlandet) Hvis du har valgt sporet levering, vær så snill å tåle oss hvis det tar lengre tid enn vanlig å sende deg sporingsnummeret på e-post.
Kontakte oss
Vi tar gjerne imot telefonsamtaler – ring eller send e-post hvis du har spørsmål. Send en e-post sales@alicecarolinetrade.com
Brexit-effekt
Siden Storbritannia forlot EU 1. januar, kan flere pakker vi sender utenlands bli underlagt importavgifter eller avgifter når de ankommer destinasjonslandet.
Vi kan ikke gi råd om gebyrer, tariffer eller skatter som kan bli belastet i ditt eget land.
Vi er ikke forpliktet til å betale slike gebyrer, som vil bli varslet til deg av ditt lokale tollkontor eller posttjeneste, og er noe som er utenfor vår kontroll.
Dette er vår midlertidige arbeidspolicy og er under hyppig gjennomgang. Vi jobber hardt for å finne en enkel, konsistent og bærekraftig politisk løsning på utfordringene forårsaket av Brexit, som vi tar sikte på å implementere når den første forstyrrelsen har lagt seg.
