Covid-19 e impacto do Brexit nos serviços
Encontre abaixo tudo o que você precisa saber sobre nossa prestação de serviço atual.
Encomendas
Você ainda pode comprar em nosso site normalmente. Ainda podemos atender pedidos onde o produto está em estoque.
tecido
Você ainda pode fazer um pedido observando os horários normais de envio.
Mercadorias prontas
Contanto que os itens solicitados estejam em estoque, podemos enviá-los dentro de 5 a 6 dias úteis.
Entrega
Nosso tempo de envio atual é de 5 a 6 dias úteis, desde que tenhamos os produtos em estoque.
Usamos o Royal Mail e seus parceiros no exterior para a maioria de nossas remessas e seu serviço está funcionando normalmente.
(Somente no exterior) Se você selecionou entrega rastreada, por favor, tenha paciência conosco se demorar mais do que o normal para enviar seu número de rastreamento por e-mail.
Entrando em contato conosco
Teremos prazer em atender suas ligações - ligue ou envie um e-mail se tiver alguma dúvida. Por favor enviar e-mail sales@alicecarolinetrade.com
Impacto do Brexit
Como o Reino Unido deixou a UE em 1º de janeiro, mais encomendas que enviamos para o exterior podem estar sujeitas a taxas ou impostos de importação quando chegarem ao país de destino.
Não podemos informar sobre quaisquer taxas, tarifas ou impostos que possam ser cobrados em seu próprio país.
Não somos obrigados a pagar tais taxas, que serão notificadas a você pela alfândega local ou serviço postal, e é algo que está além do nosso controle.
Esta é a nossa política de trabalho provisória e está sob revisão frequente. Estamos trabalhando arduamente para encontrar uma solução política simples, consistente e sustentável para os desafios causados pelo Brexit, que pretendemos implementar assim que a perturbação inicial passar.
