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爱丽丝卡罗琳有限公司
适用于面料、现成产品和缝纫套件
最后更新时间：6 年 2024 月 XNUMX 日
- 协议
1.1 Alice Caroline Limited（以下简称Alice Caroline）是一家在英格兰和威尔士注册的公司。 公司编号 05039780，增值税号 GB 184 8201 01，注册办事处位于 2 Crossways Business Centre, Bicester Road, Kingswood, Aylesbury, Buckinghamshire, HP18 0RA。
1.2 通过使用 Alice Caroline 网站和/或向 Alice Caroline 下订单，您将被视为已阅读、理解并同意这些条款和条件。
- 向 Alice Caroline 下订单
2.1 为了向我们下达交易订单，您需要事先获得授权。 一旦我们确认您作为我们产品的零售商的资格，您就可以在线下订单。 订购前如有任何初步询问，可以通过电子邮件发送至 sales@alicecarolinetrade.com。 我们可能会要求您证明您的企业的存在以及您使用的销售方法，以便我们确定您是零售商、设计师或制造商。 除其他外，这可能包括您向我们提供您的零售店地址和/或您店面和产品展示的数码照片和/或您网站 URL 的详细信息。
2.2 当您下订单时，您向 Alice Caroline 发出要约，要求其根据这些条款购买订单中详细说明的商品。 您有责任确保订单上的详细信息（印刷体姓名和颜色代码字母、送货地址详细信息和账单详细信息）正确无误。 当您在线下订单后，我们将自动向您发送一封确认电子邮件，以确认我们已收到您的订单。 此电子邮件并不确认您购买商品的要约已被接受，也不确认我们将能够满足您的订单。
2.3 订单发货后，您将收到我们发送的电子邮件，通知您订单已发货。 所有订单均使用完全可追溯的承运商运送。
2.4 将尽一切努力发出完整的订单。 如果由于运营原因或库存短缺，我们无法一次性交付全部订单，我们将分期交付订单，但这可能会产生额外的交付费用。
2.5 在您向我们下订单后，将无法添加或减少产品，或以任何其他方式修改您的订单。 如果您想订购额外的布料或产品，则需要重新下订单。
3. 最低订购量
3.1 对于现成产品和针线包订单；
3.1.1 订购现成产品或缝纫套件的最低订单金额为 150 英镑（一百五十英镑），不含增值税。每个现成产品的最小订单量为 (3) 三个。每种针线包设计的最低订单量有所不同，请参阅个别产品。
3.2 对于面料订单；
3.2.1 每个订单的最低总数量为十 (10) 米。 每个独立印刷品的最小订单为五 (5) 米，但以下情况除外：
3.2.2 任何 Alice Caroline Exclusive 或当前未在我们网站上列出的面料的最小数量为十 (10) 米。
3.2.3 对于运输，织物可以长卷或折痕和块状形式发送。 对于九 (9) 米或更短的距离，织物可以折叠。
4. 付款和增值税
4.1 付款可以在订购时通过信用卡或借记卡或 PayPal 进行。
4.2 使用 BACS 转账作为付款方式的客户必须在付款前告知我们，并在银行付款的付款参考部分包含我们的订单号或发票号。 否则可能会延迟订单发货。
4.2.1 所有与 BACS 付款相关的银行费用必须由客户支付。
4.2.2 我们的银行账户详细信息是：
账户名称：Alice Caroline Limited
英镑银行账户
帐号：10133515
排序代码：20-20-15
IBAN代码：GB57BUKB20201510133515
斯威夫特 BIC：BUKBGB22
4.3 所有新账户均按形式开设。 在发货之前，必须将全额付款存入 Alice Caroline 的银行账户。
4.4 当您的货物准备好发货时，完整的最终发票可以在您的帐户中的“我的订单”下找到，包括增值税明细。 增值税的处理取决于客户所在的位置：
4.4.1 英国客户必须支付含增值税价格。
4.4.2 英国客户应提供其增值税号。
4.4.3 世界其他地区的客户免缴增值税，我们的网站将自动为业务和送货地址位于这些国家/地区的客户生成零税率增值税发票。
4.4.4 发送至英国地址的订单需缴纳增值税。 如果您的帐单地址在海外，而我们要运送到英国地址，并且您没有在发票日期后三个月内向我们提供货物已运送到海外的证明，我们保留追溯收取增值税的权利。
4.5 货物在从我们发出之前必须全额付款。
5.存款
Alice Caroline 保留在确认订单之前要求支付订单价值 65%（包括增值税）的权利。 如果满足以下一项或多项条件，则可以提出此类请求：
5.1 我们认为该订单价值极高。
5.2 面料印花和色彩方式不是Alice Caroline通常零售的产品。
5.3 我们酌情决定的其他情况。
5.4 除非您想要订购的面料印花或配色无货，否则押金不予退还。
- 产品供应
6.1 仅允许通过我们的网站订购。
6.2 批发面料产品的销售受以下条件限制：
6.2.1 Liberty 目前的产品系列只能由英国商业客户订购。 这些产品只能销售给送货和账单地址位于英国或爱尔兰的企业客户。
6.2.2 Alice Caroline 英国或世界其他地区的商业客户可以订购 Liberty 印花的独家配色。
6.3 在处理订单并开具最终发票之前，无法确认特定面料或产品的可用性 - 这通常发生在产品准备好发货时。
7。 描述
7.1 Alice Caroline Ready Made 产品和缝纫套件均为手工制作，因此颜色、纹理或表面处理可能存在一些差异。 这些不被视为缺陷。
7.2 我们特别注意确保 Alice Caroline 产品的规格和描述准确，但它们不具有约束力，仅用于提供产品的一般描述。
7.3 我们网站和印刷材料上显示的色系选项的颜色准确性将根据多种因素而变化，因此应仅被视为具有代表性。 尽管我们无法控制目录中的打印和在线技术问题（例如不同的浏览器和显示器）可能出现的差异，但我们尽力确保尽可能准确地再现颜色。
8。 价格
8.1 虽然我们尽力维持印刷价格，但它们可能会不时发生变化，我们将尽力通知您任何变化。 您应付的价格将是我们最终发票上显示的价格。
8.2 除非另有特别说明，我们网站上显示的所有价格均不含增值税。
9.马车
9.1 我们使用的承运商要求收件人到送货地址签收货物。
9.2 英国 – 英国订单的运费为 12.50 英镑（不含增值税）。订单价值 500.00 英镑（不含增值税）起免运费。
9.3 世界其他地区 – 运费将按个人情况报价。
9.4 一旦您的订单已预订发货，您将收到一封电子邮件。
9.5 在英国境外交货可能需要缴纳当地进口税，如果适用，则由您负责。 我们无法告知您这些费用，请咨询您当地的海关办公室。
10. 订单取消
10.1 如果您订购了我们的标准现成产品或缝纫套件，您可以在订单发货之日之前随时取消与 Alice Caroline 的订单。
10.2 如果您的订单包含为您定制的现成产品，您不得取消订单。
10.3 由于批发面料是专门为客户订购的，一旦您支付了押金（如果需要）或发票上的全额金额，您就不能取消订单。
10.4 如果您在最终增值税发票日期后两周内未支付全部发票，我们保留取消您的订单并将货物退回给我们的供应商的权利。 在这种情况下，您支付的任何押金将不予退还。
10.5 要取消订单或部分订单，请发送电子邮件至 sales@alicecarolinetrade.com。 您可能希望保留一份取消通知的副本以供自己记录。
10.6 如果我们同意取消您的订单或部分订单，您将收到您为该部分订单支付的价格的全额退款。 我们将在合理可行的情况下尽快处理您应得的退款，无论如何，我们将在您向我们发出取消通知之日起 30 个日历日内处理退款。
11. 风险和所有权
11.1 产品的风险和责任应从我们或快递员首次尝试交付时开始转移给您，无论您（或任何指定的替代方案）是否提货。
11.2 在我们收到以下款项的全额付款之前，产品的所有权不会转移给您：
11.2.1 交付的所有产品； 和
11.2.2 任何适用的运费或其他费用。
11.3 在产品所有权转移给您之前，您应：
11.3.1 保持产品处于令人满意的状态，并从交付（或尝试交付）之日起为产品投保全价的所有风险； 和
11.3.2 向我们提供我们可能不时要求的与产品相关的信息，但您可以在正常业务过程中转售或使用产品。
12. 退货和索赔
12.1 交货完成后，您必须对货物进行检查。 损坏、有缺陷、缺失或与规格有其他重大差异的物品必须在收到货物后五 (5) 个工作日内以及在使用、切割或以其他方式更改货物之前以书面形式向 Alice Caroline 报告并附有照片证据。 请发电子邮件 sales@alicecarolinetrade.com 任何索赔的完整详细信息。 收到货后超过 5 天提出的索赔将不被接受。
12.2 根据您退货或索赔的性质，我们将在五 (5) 个工作日内审核您的索赔，并且我们将书面同意是否授权退回、更换或退款损坏/有缺陷的商品。 如果同意退货，您必须在收到授权后十 (10) 个工作日内将商品按其原始状态退回至以下地址：
爱丽丝卡罗琳有限公司
达克斯谷仓东
康德顿
图克斯伯里
格洛斯特郡
GL20 7PP
12.3 除第 12.1 条所列原因外，不得以任何其他原因进行退货。未经事先书面同意的退货可能会被拒绝，如果接受，将收取 30% 的退货费。
12.4 在 Alice Caroline 收到之前，退货的责任仍由客户承担。
12.5 如果您根据本第 12 条因产品有缺陷或损坏而将产品退回给我们，我们将为您提供替换产品或全额退款有缺陷的产品（如果由您支付）以及与产品相关的任何适用的运费。具体产品。
12.6 我们将按照您向我们付款的方式向您退款。
13。 排他性
13.1 我们不提供任何标准产品的排他性。
13.2 我们不向在任何特定区域/地点销售我们产品的任何企业提供排他性。
14. 版权
14.1 我们网站上包含的所有内容和产品以及印刷材料，包括但不限于网站设计、文本、图形、音频剪辑、视觉剪辑、徽标、按钮图标及其选择和排列，均为 Alice Caroline 或其内容供应商的财产并受英国和国际版权法保护。
14.2 所有 Alice Caroline 产品均为 Alice Caroline 的财产，并受英国和国际版权法的保护。
14.3 我们网站上使用的所有软件均为 Alice Caroline 或其软件供应商的财产，并受英国和国际版权法的保护。
14.4 我们只能为营销目的向您提供我们的产品和品牌图像，但请注意以下事项：我们无法提供包含 Liberty 徽标的图像 – 您需要获得 Liberty 的直接许可才能显示其徽标或使用该品牌在任何产品列表的开头注明 Liberty。 所有图像的版权均归 Alice Caroline Ltd. 所有。
14.5 在列出我们的一种产品或 Liberty 面料时，为了符合 Liberty 的条款，请使用以下产品列表：
14.5.1 对于我们的套件：
“Alice Caroline *套件名称*（即 *EPP 六边形垫套件）包含 Liberty Tana Lawn 面料”
14.5.2 对于我们的现成产品：
“Alice Caroline *我们称之为产品名称*（*即小钱包、眼罩、化妆包、旅行袋等），采用 Liberty *面料名称（*Tresco Multi 或 Tresco Evening）面料制成”
14.5.3 对于 Tana Lawn® 棉织物：
“爱丽丝·卡罗琳·自由·塔纳·草坪*名称*（即*草莓贼）面料”
14.5.4 对于我们的独家系列：
“Alice Caroline 独家 Liberty Tana Lawn *名称*（即 *Betsy Butterfly）面料”
14.6 保留所有权利。 允许以电子方式复制和打印我们网站的硬拷贝部分，以便向 Alice Caroline 下订单并将其仅用作购物资源。 未经 Alice Caroline 事先书面许可，严格禁止对我们网站上的材料进行任何其他使用，包括出于上述目的以外的目的进行复制、修改、分发、传输、广播再版、下载或上传。
15。 隐私政策
15.1 我们将使用您提供给我们的个人信息来：
15.1.1 提供产品。
15.1.2 处理您对此类产品的付款。
15.2 您的隐私对我们来说至关重要，我们承诺永远不会出于邮寄或营销目的向任何外部公司泄露您的个人详细信息。
15.3 为了最有效地为您提供服务，我们的信用卡交易由信誉良好的第三方银行服务（包括 PayPal）处理。 他们收到验证和授权您的支付卡以及处理您的订单所需的信息。 所有此类组织都有严格的义务对您的个人信息保密。
16。 放弃
16.1 Alice Caroline 在准备我们网站的内容和印刷材料时已采取一切合理的谨慎措施，但对网站的运营或其中包含的信息、内容、材料或产品不作任何形式的陈述或保证。
16.2 在适用法律允许的范围内，Alice Caroline 对我们网站上的任何材料或印刷材料中包含的信息的准确性、完整性或时效性不作任何明示或暗示的保证。
16.3 Alice Caroline 保留更改价格和可用性信息的权利，恕不另行通知。
16.4 对于因使用我们网站上的任何材料或印刷材料中包含的任何信息而可能产生的任何损失或损害，Alice Caroline 不承担任何责任。
16.5 Alice Caroline 不对经济或财务损失或任何特殊、间接或后果性损失或损害承担责任，无论该损失或损害是如何产生的。
16.6 Alice Caroline 对其根据本条款提供的任何产品不作任何明示或暗示的陈述或保证（包括但不限于质量或用途适用性的保证）。 无论如何，Alice Caroline 对根据这些条款提供的任何有缺陷的产品的唯一责任和用户的唯一补救措施是由 Alice Caroline 更换有缺陷的产品。
16.7 虽然 Alice Caroline 尽一切合理努力确保提供快速可靠的服务，但并不保证您对我们网站的使用不会出现错误或中断，并且对运输过程中任何材料的任何丢失、破坏或损坏不承担任何责任或下载到计算机系统上的数据。
16.8 除非这些条款和条件明确规定，Alice Caroline 在适用这些条件的任何产品的任何合同项下或与之相关的全部责任不应超过产品的价格。
17。 治理法律和管辖区
17.1 我们的业务和网站由 Alice Caroline 在其位于英格兰的办事处控制和运营。 我们不保证我们网站上的材料适合或可在其他地点使用，并且禁止从其内容非法的地区访问这些材料。 从英国境外访问我们网站的客户自行承担风险，并有责任遵守当地法律（在任何当地法律适用的范围内）。
17.2 所有条款和条件均受英国法律管辖并根据英国法律解释。 通过使用我们的网站和/或向 Alice Caroline 下订单，您特此接受英格兰和威尔士法院的专属管辖权，以解决因这些条款或与这些条款或您使用我们网站相关的任何争议。
一般
18.1 这些条件应优先于客户采购订单中可能出现的任何条件，除非我们明确书面同意，否则我们不受客户条款和条件的约束。 这些条件取代先前规定的所有条件。
