تأثير Covid-19 و Brexit على الخدمات
تجدون أدناه كل ما تحتاجون لمعرفته حول توفير الخدمة الحالية لدينا.
الطلبات
لا يزال بإمكانك التسوق على موقعنا كالمعتاد. ما زلنا قادرين على تلبية الطلبات حيث يكون المنتج في المخزون.
القماش
لا يزال بإمكانك تقديم طلب يشير إلى أوقات الإرسال المعتادة.
البضائع الجاهزة
طالما أن العناصر التي طلبتها متوفرة في المخزون ، فإننا قادرون على شحنها في غضون 5-6 أيام عمل.
مدة التسليم
وقت الإرسال الحالي لدينا هو 5-6 أيام عمل طالما لدينا المنتجات في المخزون.
نحن نستخدم Royal Mail وشركائهم في الخارج لمعظم شحناتنا وخدمتهم تعمل بشكل طبيعي حاليًا.
(في الخارج فقط) إذا كنت قد اخترت التسليم المتعقب ، فالرجاء التحمل معنا إذا استغرق الأمر وقتًا أطول من المعتاد لإرسال رقم التتبع الخاص بك بالبريد الإلكتروني.
الاتصال بنا
يسعدنا تلقي مكالماتك الهاتفية - يرجى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إذا كان لديك أي استفسارات. يرجى البريد الالكتروني sales@alicecarolinetrade.com
تأثير خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي
نظرًا لأن المملكة المتحدة غادرت الاتحاد الأوروبي في الأول من يناير ، فقد تخضع المزيد من الطرود التي نرسلها إلى الخارج لرسوم الاستيراد أو الضرائب عند وصولها إلى بلد المقصد.
لا يمكننا تقديم المشورة بشأن أي رسوم أو تعريفات أو ضرائب قد يتم فرضها في بلدك.
لسنا مسؤولين عن دفع أي رسوم من هذا القبيل ، والتي سيتم إخطارك بها من قبل مكتب الجمارك المحلي أو الخدمة البريدية ، وهو أمر خارج عن إرادتنا.
هذه هي سياسة العمل المؤقتة لدينا وهي قيد المراجعة المتكررة. نحن نعمل بجد لإيجاد حل سياسي بسيط ومتسق ومستدام للتحديات التي يسببها خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، والتي نهدف إلى تنفيذها بمجرد انتهاء الاضطراب الأولي.